2023年以来，共青团邯郸市委深入推进全市志愿服务工作，在服务提升、活动创新、项目培育等方面持续发力，先后组织各类志愿服务活动3700余场次，累计服务时长176.7万小时，参与30.6万人次。一群群“红马甲”活跃在街头巷尾、社区乡村，用行动践行着友爱与互助；一次次志愿服务汇聚成缕缕阳光、和煦暖风，温暖着这座城市。

擦亮赛会服务“青春名片”

“您好，请问有什么需要我来帮助您？”“别着急，您有什么问题就找我。”省运会、省残特奥会在邯郸市举行期间，当看到运动员或群众有需求时，现场志愿者都会马上主动上前亲切询问。盛会落幕，邯郸市青年志愿者们热情似火、尽职尽责的高质量服务，让远近宾朋们印象深刻。

此次志愿服务任务历时9个月，是有史以来人数规模最大、涉及岗位最多、接受考验最为严峻的一项任务。团市委精心组织、精密筹划，高标准招募选拔志愿者，全方位做好专项培训和实战演练，共组织3436名大学生志愿者参与省运会、省残特奥会，承担开闭幕式贵宾嘉宾接待、观众引导、秩序维护、票务检验及赛会期间裁判辅助、运动员接待等志愿服务任务。

志愿者工作部各成员单位通力合作、大学生志愿者分工明确、热情洋溢，第一时间解决来宾遇到的问题和难题，用最甜美的微笑、最专业的流程，提供温馨、贴心、周到的服务，展现了邯郸青年志愿者的青春风采，受到各级领导和社会的一致好评。

打造多样“青”字号品牌

在馆陶，青年志愿者们到敬老院，为老人送去红围巾、水果零食等礼物，奉上戏曲唱段等节目表演，丰富老人们的生活；在鸡泽，志愿者们走进乡村，向老人们普及高血压等防治知识，同时建立义诊站，免费提供血压血糖测量、常见病诊治咨询等服务；在武安，志愿者们走访慰问困难老年人，帮助打扫庭院、清理垃圾，了解他们的需求并及时给予帮助……

这是团市委在全市范围内组织开展的“寸草心”爱老敬老行动。每月第一个周六的集中服务日，全市各级青年志愿者深入基层社区、乡村、敬老院等场所开展爱心义诊、卫生打扫、生活照料等志愿服务，从身边小事做起，关心关爱老人。据悉，团市委全年共开展活动667场，青年志愿者们用实际行动让更多老人感受到了浓浓的温暖和关爱。

“寸草心”爱老敬老行动不仅是团市委志愿服务的一个缩影，也是团市委志愿服务工作的一个品牌。以项目带动志愿服务提质增效，在邯郸成为开展志愿服务的一种常态。

为在关心帮助残障儿童等弱势群体方面积极主动发挥共青团生力军作用，团市委在全市开展“小橘灯”助残接力计划，各团县（市、区）委积极组织青年志愿者与79名残障儿童结对子，提供残健融合、生活支持、康复训练之志愿服务；在星光特殊教育学校设立“流动少年宫”，常态化组织“返家乡”大学生或社团为特教学校送课入校，组织开展公益活动，让残障青少年感受到社会传递的温暖和力量。同时，凝聚各方扶残助残力量，积极与各高校、社会组织对接，大力培育、扶持公益项目，其中1个公益创业项目、4个“小橘灯”助残项目获省级优秀奖。

描画城市文明风景线

走在邯郸的大街小巷，经常可以见到青年志愿者的身影，助力城市文明、乡村振兴，宣传绿色环保、文明交通，帮助困难老人、关爱留守儿童……志愿服务成为邯郸市一道亮丽的风景线。

每到一年春风至，邯郸各地的青年志愿者们便会积极投身绿色环保实践，“植树小分队”成员们配合默契，挖坑、插树、扶苗、填土、踩实，每一个环节都扎扎实实，确保树苗成活率，以实际行动为家园再添一片“新绿”。团市委以“学雷锋月”和“植树节”为契机，动员青少年践行爱护自然、绿色发展的生态文明理念，参与“绿”动青春活动，同时推动各界社会组织、团员青年积极参与“河小青”滏阳河巡河志愿服务活动，为生态环境保护注入青春力量。邯郸市3个团体、1名个人获得团中央第十一届母亲河奖提名，磁县“河小青”志愿服务队多次被央媒平台报道。

在大风寒潮和强降雪天气中，志愿者以雪为令，迅速走上一线战风雪、抗冰冻，投身到除雪清冰行动中，保障道路畅通和群众出行安全。市各级团组织还积极引领广大团员青年、返乡大学生、社会组织志愿者加入春运志愿服务队伍，为群众营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。邯郸青年志愿者们用一份温暖和十分担当，汇聚成一股青春正能量，辐射到邯郸市每个角落。

“一个个特色志愿服务项目开花结果，一个个青春正能量在邯郸大地弘扬传递。”共青团市委四级调研员吴子博说，他们将继续营造良好的志愿服务氛围，撬动社会更大的志愿服务热情，让更多的人参与到志愿者队伍中来，让志愿服务的触角延伸得更广更宽。（记者刘敏　实习生刘子语）